Приложение
Утверждена Приказом № 11-ПДн от 10.12.2025г.
Политика
конфиденциальности персональных данных пользователей сайта
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных пользователей сайта (далее - Политика) разработана во исполнение требований ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМАРТ ЭЙП» (ИНН: 7716730716, ОГРН: 1127747163114, адрес: 129281, г. Москва, Староватутинский проезд, д. 17, этаж 1, помещ. V, ком. 5 (далее - Оператор) обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика является общедоступным документом, который применяется только к сайту, расположенному в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.smartape.ru/ (далее – Сайт).
1.4. Действие Политики не распространяется на сторонние сайты, к которым может получить доступ субъект персональных данных через Сайт.
1.5. Политика устанавливает обязательные для работников Оператора, задействованных в обработке персональных данных, общие требования и правила по работе со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные субъектов персональных данных, пользующихся Сайтом.
1.6. Действие Политики не распространяется на вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесенных к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.
1.7. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.8. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Субъект персональных данных, Пользователь/Посетитель сайта – любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта.
Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет;
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания, предусмотренного федеральным законом.
Руководитель – единоличный исполнительный орган Оператора.
1.9. Основные права и обязанности Оператора.
1.9.1. Оператор имеет право:
1.9.2. Оператор обязан:
1.10. Основные права и обязанности Пользователя.
1.10.1. Пользователь имеет право:
1.10.2. Пользователь обязан:
1.11. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Цели и правовые основания обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.3. Обработка Оператором персональных данных на сайте осуществляется в следующих целях:
2.4. Нормативно-правовые акты, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:
2.5. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
3.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
3.2.1. Клиенты и контрагенты Оператора, посетители сайта, включая их представителей, законные представители - для цели осуществления подготовки, заключения и исполнения договоров:
3.2.2. Посетители сайта, контрагенты, клиенты, а также их представители - для цели продвижения товаров, работ, услуг на рынке:
3.2.3. Посетители сайта - для цели использования, в том числе посещение сайта Оператора в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию на сайте:
3.2.4. Посетители сайта - для цели установления обратной связи на сайте Оператора:
3.3. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность), а также специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Все персональные данные следует получать от самого Пользователя. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя Пользователя его полномочия должны быть подтверждены в установленном законом порядке.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
4.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными субъектов персональных данных в целях, предусмотренных п. 2.3. Политики:
4.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам Оператора, должностные обязанности которых предполагают обработку персональных данных. Перечень таких работников определяются локальными нормативными актами Оператора и утверждаются приказом Руководителя Оператора.
4.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18 «Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения».
4.6. Передача персональных данных органам государственной власти, органам местного самоуправления, а также иным уполномоченным органам осуществляется в рамках исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также при условии обязательной проверки правомерности и обоснованности такого запроса.
4.7. Оператор гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных Пользователя. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.7.1. Безопасности персональных данных достигается, следующими способами:
4.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
4.8.1. В случае, если образующиеся в процессе деятельности Оператора документы, содержащие персональные данные, будут являться архивными документами, то срок их хранения может определяться в соответствии с Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения».
4.8.2. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
4.9. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или соглашением с Пользователем, а также действующим законодательством.
4.9.1. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия согласия или отзыв согласия на обработку персональных данных (если нет других оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством), выявление неправомерной обработки персональных данных, а также в случае прекращения деятельности Оператора.
4.10. При обращении Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить Пользователю мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
4.11. При сборе персональных данных посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
4.12. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями локальных нормативных актов Оператора и требованиями действующего законодательства.
4.13. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
4.14. Для анализа поведения Пользователей на Сайте, улучшения качества его работы и содержания, а также для таргетирования рекламных материалов, Сайт использует метрические программы (сервисы веб-аналитики).
4.14.1. При использовании Сайта Пользователь соглашается на автоматическую обработку данных, передаваемых его браузером, с помощью указанных программ, включая: IP-адрес, данные файлов cookie, информацию о браузере, технические характеристики оборудования и ПО, дату и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иную подобную информацию.
4.14.2. На Сайте используются следующие метрические программы:
Яндекс.Метрика. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/.
4.14.3. С помощью метрических программ собирается обобщенная статистическая информация, которая не идентифицирует конкретного Пользователя и не используется для установления его личности. Получаемые данные предназначены для сведения о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, и помогают Оператору улучшать его функциональность и контент.
4.14.4. Пользователь может запретить сбор данных метрическими программами, отключив файлы cookie в настройках своего браузера или используя специальные программные средства для их блокировки.
4.14.5. Отключение использования метрических программ может повлечь ухудшение качества работы Сайта и ограничение доступности некоторых его функций.
4.15. Оператор осуществляет передачу персональных данных следующим третьим лицам:
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Цель передачи данных – продвижение товаров, работ, услуг на рынке; использование, в том числе посещение сайта Оператора в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию на сайте; установление обратной связи на сайте Оператора.
Адрес: 150001, г. Ярославль, Московский пр-т, д. 12.
Цель передачи данных – подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров.
Адрес: 127473, г. Москва, ул. Селезневская, д. 34.
Цель передачи данных – подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров.
Адрес: г. Москва, ул. Авиамоторная, 69.
Адреса ЦОД:
г. Москва, ул. Авиамоторная, 69;
г. Химки, 74 км МКАД, строение 3;
г. Москва, ул. Рябиновая 53.
Цель передачи данных – подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; использование, в том числе посещение сайта Оператора в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию на сайте.
4.16. Лица, осуществляющие обработку персональных данных Пользователей по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
5.1. Порядок предоставления доступа к персональным данным на основании обращения (запроса).
5.1.1. Сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Пользователю в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса Оператором. Указанный срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления.
5.1.2. Оператор предоставляет запрашиваемые сведения Пользователю или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в самом обращении или запросе. Если в обращении (запросе) не отражены все необходимые сведения в соответствии с ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных, или субъект персональных данных не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
5.1.3. Право Пользователя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
5.2. Порядок актуализации и исправления персональных данных.
5.2.1. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
5.2.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
5.3. Порядок прекращения неправомерной обработки персональных данных.
5.3.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Пользователя или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения или получения запроса на период проверки.
5.3.2. В случае подтверждения факта неправомерной обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
5.4. Удаление персональных данных с Сайта осуществляется на основании письменного обращения Пользователя (его представителя) или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
5.5.1. Оператор осуществляет уничтожение персональных данных в следующих случаях и в установленные сроки:
5.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, они подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором иди другим соглашением с Пользователем или Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами.
5.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией, созданной приказом Руководителя Оператора.
5.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.
6. Заключительные положения
6.1. Политика утверждена приказом Руководителя Оператора № 1-ПДн от 10.12.2025 г., и действует бессрочно до момента вступления в силу новой редакции Политики.
6.2. В случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных Оператор принимает новую редакцию Политики с учетом изменений. До этого момента Политика действует в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации.
6.3. В целях связи с Оператором могут быть использованы следующие контактные данные:
тел.: +7(495)5653744;
e-mail: director@smartape.ru;
почтовый адрес: 129281, г. Москва, Староватутинский проезд, д. 17, этаж 1, помещ. V, ком.
10.12.2025 г.
Генеральный директор ООО «СМАРТ ЭЙП»
С.А. Фомичев